식품 사업의 방향, ‘O4O’ 마케팅
코로나 엔데믹과 함께 우리의 일상은 크게 변화하였다. 언택트(비대면) 문화가 확산되면서 온라인 쇼핑과 디지털 경험이 더욱 중요시되었다. 그러나 최근에는 코로나 제한이 완화되면서, 오프라인으로의 복귀와 오프라인 고객 경험에 대한 수요가 늘어나고 있다. 이러한 변화를 반영하여 기업들은 새로운 비즈니스 모델인 O4O(Online for Offline) 마케팅에 적극적으로 참여하고 있다. O4O는 기존의 O2O(Online to Offline) 개념을 발전시킨 것으로, 온라인 내 고객 … Read more